თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

განახლდა: 2026 წლის 25 სექტემბერი

1. პროდუქტის ხასიათი

სერვისი აწვდის ციფრულ კონტენტს დაუყოვნებლივი მიწოდებით: ენერგია ბალანსზე ირიცხება გადახდის დადასტურებისთანავე, ხოლო თითოეული კონსულტაცია იქმნება კითხვიდან რამდენიმე წუთში.

ვინაიდან მიწოდება მყისიერია და კონტენტი მოთხოვნისამებრ მოიხმარება, კონსულტაციებზე უკვე დახარჯული ენერგია დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

2. როდის ვაბრუნებთ თანხას

გადახდა შესრულდა, მაგრამ ენერგია ბალანსზე არ ჩაირიცხა.

ერთი და იმავე პაკეტისთვის თანხა ორჯერ ჩამოგეჭრათ.

სერვისი ჩვენი ბრალით ხანგრძლივად მიუწვდომელი იყო და ვერ ისარგებლეთ შეძენილი ენერგიით.

შეიძინეთ პაკეტი და მისგან არაფერი დახარჯეთ: გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ გამოუყენებელი პაკეტის სრული დაბრუნება.

3. როდის არ ბრუნდება თანხა

ენერგია დახარჯულია — ანუ კონსულტაციები შეიქმნა და მოგეწოდათ.

დაბრუნება მოთხოვნილია ინტერპრეტაციასთან უთანხმოების გამო. სერვისს აქვს საინფორმაციო და გასართობი ხასიათი, ხოლო ასტროლოგიური ანალიზის შინაარსი მომსახურების ნაკლი არ არის.

ანგარიში დაიბლოკა პირობების დარღვევისთვის, კერძოდ პარტნიორული პროგრამის ბოროტად გამოყენებისთვის.

4. როგორ მოვითხოვოთ დაბრუნება

მოგვწერეთ მისამართზე support@rishi.chat, მიუთითეთ გადახდის თარიღი, პაკეტი და Telegram-ის ანგარიში. მიმართვის დატოვება ბოტშიც შეგიძლიათ.

ვპასუხობთ 72 საათის განმავლობაში და, თუ დაბრუნება გეკუთვნით, თანხას ვაბრუნებთ იმავე გზით, რომლითაც შემოვიდა. Telegram Stars-ით შესრულებული გადახდები ბრუნდება Telegram-ის საშუალებით, ჩარიცხვის ვადა კი დამოკიდებულია Telegram-სა და თქვენს საგადახდო პროვაიდერზე.

დაბრუნებისას შესაბამისი ენერგია ბალანსიდან ჩამოიჭრება.